La Californie franchit un cap dans l'usage de l'intelligence artificielle par ses services publics. Le 29 juin 2026, le gouverneur Gavin Newsom a annoncé un partenariat présenté comme le premier du genre aux États-Unis avec Anthropic, le créateur de l'assistant Claude. À la clé, un accès à l'IA pour l'ensemble des agences de l'État, mais aussi pour les villes et les comtés.
Claude à moitié prix pour l'État
Concrètement, les services californiens peuvent utiliser Claude, l'assistant conversationnel d'Anthropic, avec une remise de 50% sur le tarif. L'accord comprend aussi une formation gratuite des agents et un accompagnement technique fourni par les équipes d'Anthropic pour intégrer l'outil dans les processus de travail.
Claude devient ainsi le premier assistant d'IA générative mis à disposition de toutes les agences de l'État, via un nouveau portail de services numériques partagés géré par le département californien de la Technologie. Certaines administrations s'en servent déjà : le service des cartes grises (DMV) l'utilise pour améliorer sa relation avec les usagers, et l'agence chargée de la santé l'emploie pour ses processus internes.
"Aider les agents, pas les remplacer"
Gavin Newsom a tenu à cadrer l'ambition. Selon lui, l'IA ne doit pas se substituer au travail humain de l'administration.
L'IA ne doit pas remplacer le travail humain de l'État. Elle doit aider nos agents à aller plus vite, à mieux résoudre les problèmes et à offrir de meilleurs services aux Californiens.
Le message vise à désamorcer la crainte, forte dans la fonction publique, d'une IA qui menacerait les emplois. La Californie, qui abrite la Silicon Valley et une bonne partie des grands laboratoires d'IA, se pose ici en vitrine d'un déploiement encadré de la technologie.
Ce que ça annonce
L'accord illustre une bascule : après les entreprises, c'est au tour des administrations d'ouvrir grand la porte à l'IA générative. Le choix d'un tarif préférentiel et d'une formation massive des agents montre que la bataille se joue désormais sur l'adoption à grande échelle. Pour les autres États américains, et au-delà pour les administrations du monde entier, la Californie sert de test grandeur nature.